[ PR-продвижение ]
период сотрудничества —
с июля 2016 г. по настоящее время
с июля 2016 г. по настоящее время
PR-продвижение европейского бренда на российском рынке
Lux Express
Период сотрудничества
С июля 2016 года по настоящее время.
Исходная ситуация
Задача Lux Express Group — выделиться на фоне конкурентов, повысить информированность о бренде потребителей на российском рынке.
Задача
Lux Express — международный автобусный перевозчик с высоким уровнем сервиса: 20 направлений в 7 странах Европы, более 100 современных автобусов. Бренд известен вниманием к комфорту, безопасности и качеству поездки. В России Lux Express конкурирует не только с локальными автобусными операторами, но и с поездами и авиакомпаниями, что требует продуманной и гибкой коммуникации.
Перед нами стояла задача укрепить позиции бренда на российском рынке, повысить узнаваемость и сформировать устойчивое восприятие Lux Express как надёжного перевозчика, предоставляющего сервис на уровне премиум-класса. Важно было донести до аудитории: комфорт, безопасность и качество поездки — это не опция, а стандарт, который оправдывает стоимость.
Перед нами стояла задача укрепить позиции бренда на российском рынке, повысить узнаваемость и сформировать устойчивое восприятие Lux Express как надёжного перевозчика, предоставляющего сервис на уровне премиум-класса. Важно было донести до аудитории: комфорт, безопасность и качество поездки — это не опция, а стандарт, который оправдывает стоимость.
Решение
Команда агентства разработала PR-стратегию, ориентированную на долгосрочное присутствие в медиаполе. Основой стратегии стала адаптация глобальных ценностей бренда к ожиданиям и привычкам российской аудитории. Акцент сделан на сочетание надёжности, технологичности и человеческого подхода — с упором на личный комфорт пассажира.
Этапы работы
Разработали коммуникационную стратегию и медиаплан, адаптированные под особенности российского рынка и конкуренцию с альтернативными видами транспорта.
Изучили поведение, мотивацию и барьеры целевой аудитории: от частных путешественников до корпоративных клиентов.
Обеспечили стабильное присутствие в ключевых деловых и отраслевых СМИ, наладили сотрудничество с блогерами и тематическими площадками.
Инициировали и реализовали маркетинговые спецпроекты — с акцентом на узнаваемость и пользовательский опыт.
Запустили программу лояльности в партнёрстве с крупными брендами, включая аэропорт Пулково.
Организовали участие компании в значимых городских и транспортных мероприятиях, включая Международный форум Smart Transport.
Сопровождали участие Lux Express в благотворительных и просветительских инициативах: от забегов с фондом AdVita до школьных лекций по безопасности.
Установили системное взаимодействие с ГИБДД и другими институциональными партнёрами для продвижения ценностей безопасных перевозок.
Результаты
- Компания увеличила количество рейсов и нарастила продажи билетов по внутренним маршрутам.
- Бренд стал заметнее — это подтверждают данные независимых исследований.
- Вырос интерес со стороны новой аудитории, ориентированной на комфорт и надёжность.
- Вышли более 3500 публикаций в федеральных и отраслевых медиа.
- Укрепилось доверие к бренду среди журналистов и партнёров по рынку.
+
кейсы
все
Смотреть